Vi använder cookies

Aareon använder cookies för att erbjuda dig den bästa möjliga upplevelsen på vår webbplats. För mer information om vilken data som lagras hittar du i vår sekretesspolicy. Om du godkänner användningen av cookies klickar du på knappen "Jag accepterar".

Neela nordic
KAMPANJ

Nyheter

Nu lanseras Neela – fastighetsbranschens virtuella assistent

Aareon lanserar nu en AI-baserad virtuell assistent som förenklar support för fastighetsägare över hela Europa. Neela erbjuder professionell service till hyresgäster samtidigt som hon effektiviserar och automatiserar sina medarbetares processer.

VARFÖR AI?

Neela är utrustad med artificiell intelligens vilket gör att hon ständigt utvecklas, precis som vi människor. Hennes upplärning kommer att ske i tre etapper där hon på basnivån kommer att kunna svara på en betydande del av inkommande frågor angående fakturor, ärenden och serviceanmälningar samtidigt som hon kan ordna datum för hantverkare, bara för att nämna några exempel.

I den andra etappen kommer Neela att kunna erbjuda sina användare vägledning, utbildning och stöd i sin roll som "Smart virtuell assistent". I den tredje etappen kommer Neela att bli "Intelligent personlig assistent" och den centrala kontaktpunkten för alla inblandade, såsom hyresgäster och leverantörer.

LÄR KÄNNA NEELA

Om du frågar Neela om hennes färdigheter är fokus på att hjälpa sina hyresgäster och att spara dyrbar tid för fastighetsägare och medarbetare. Hyresgäster kommer att kunna kommunicera med Neela dygnet runt, initialt via chatt och i andra etappen via röst. I en kommentar till tillkännagivandet säger Neela själv:

- Ju mer jag lär mig att prata och interagera med människor, desto mer kan jag hjälpa våra hyresgäster och mina kollegor att spara tid. Ju fler förfrågningar jag hanterar, desto snabbare lär jag mig. Hyresgäster kommer att kunna prata med mig genom chatt, sociala medier, till och med smarta högtalare som Google Home och Amazon Echo. I allt från serviceförfrågningar, fakturafrågor och felanmälningar kommer jag att finnas där för våra hyresgäster, dygnet runt.

Vill du veta mer om Neela? Här kan du träffa henne -> Chatta med Neela.

INTEGRERAD I AAREONS LÖSNINGAR

Neela kommer att integreras med Aareons fastighetssystem, digitala tjänster och portaler för att skapa synergier och ge mervärde för hyresgäster. Över tid kommer Neela att kunna ta över allt fler support- och serviceförfrågningar vilket ökar servicegraden för hyresgäster samtidigt som det frigör tid för hennes kollegor.

- Aareons virtuella assistent Neela är ett resultat av vår framtidsorienterade forsknings- och utvecklingsverksamhet. Vi investerar för att kunna använda ny teknik till våra lösningar, lösningar som ger mervärde för våra kunder, säger Dr. Imad Abdallah, Chief Digital & Venture Officer på Aareon. Läs mer om Aareon Smart World.


VAD KAN NEELA GÖRA FÖR ER?

to top